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Godex EZ-2100Plus
1、Godex EZ-2100Plus條碼打印機各部位介紹
1.1 控制面板/右側面板/透明視窗/上蓋
1.2 折疊紙進紙口/CF記憶卡插槽/串行接口預留孔(選購)/無線網絡模組天線預留孔(選購)/以太網接口/RS232串口/PS2連接預留口(選購)/自動貼標機界面連接線預留孔(選購)/USB接口/電源開關/電源插座/標簽回收出紙口
1.3 碳帶回收軸/碳帶供應軸/打印頭模組/橡膠滾輪/撕紙鋼片/打印頭壓力旋轉臂/移動式偵測器旋鈕/標簽調整擋片/紙張壓板/紙卷架/紙卷固定桿/紙卷固定桿擋片
1.4 MEDIA LED/RIBBON LED/POWER LED/CANCEL Key/PAUSE Key/FEED key/MINUS Key/MENU Key/PLUS Key
2、Godex EZ-2100Plus條碼打印機安裝說明
2.1 標簽紙的安裝
① 開啟上蓋
② 然后將打印頭壓力旋轉臂往外拉出，接著由后向上扳起
③ 將紙卷固定桿擋片松開
④ 將紙卷固定桿抬起
⑤ 置入紙卷貼齊內側，調整紙卷固定桿與紙卷貼齊（勿過度擠壓紙卷以免紙卷邊緣破損）
⑥ 推回紙卷固定桿擋片
⑦ 依圖安裝紙張
⑧ 紙張置于紙張壓板下方，穿過移動式偵測器，送出到紙張撕紙鋼片
注意：紙張偵測器必須對準紙張的間距、打孔中心或黑標所在的位置，可使用移動式偵測器旋鈕調整偵測器的位置。
⑨ 紙張往內側貼齊，移動標簽調整擋片貼齊紙張邊緣
⑩ 將打印頭壓力旋轉臂扳回，關上打印頭
2.2 碳帶的安裝
① 開啟上蓋
② 然后將打印頭壓力旋轉臂往外拉出，接著由后向上扳起
③ 將碳帶裝入碳帶供應軸，將紙管裝入碳帶回收軸
④ 碳帶的油墨面有朝外及朝內兩種安裝方式
⑤ 碳帶前緣經碳帶軸桿，通過打印頭固定在碳帶回收紙管上，即完成碳帶的安裝
注意：碳帶安裝時，不能包覆到位于打印頭后方的移動式偵測器
3、Godex EZ-2100Plus條碼打印機面板操作
3.1 控制面板介紹及一般操作
■FEED鍵
按下FEED鍵時，條碼機會依所使用紙張的類型將紙送出到指定的吐紙位置。當使用連續紙時，按FEED鍵一次會送出固定長度的紙，若是使用標簽紙時，按FEED鍵一次會送出一整張標簽。在使用標簽紙時，若不能正確的定位，請將條碼機做一次自動偵測。
■PAUSE鍵
一般待機狀態時按“PAUSE”鍵，則條碼機進入暫停模式，且LCD液晶顯示器會顯示“暫停中...”，此時條碼機無法接收任何指令，再按一次PAUSE鍵即可解除暫停狀態，并返回到待機狀態。
若打印途中按“PAUSE”鍵，條碼機會暫停打印，再按一次即可繼續打印未完成的部份。
■CANCEL鍵
列印途中按CANCEL鍵，LCD液晶顯示屏會顯示“已取消列印”，表示條碼機取消此次打印。
■依照不同的案件組合，也可以執行多項不同的功能，說明如下：
| 項目 |
功能鍵 |
聲音 |
說明 |
| 自我測試 |
按FEED鍵并開機 |
3聲 |
按住FEED鍵開機，直到打印機連續響3聲才放手 |
| 傾印模式 |
按FEED鍵并開機 |
3聲之后間隔1秒再響1聲 |
按住FEED鍵開機，直到打印機連續響3聲之后間隔1秒再響1聲才放手 |
| 標簽紙自動偵測模式 |
按PAUSE鍵并開機 |
3聲 |
按住PAUSE鍵開機，直到打印機連續響3聲才放手 |
| 回到預設值 |
按FEED和CANCEL鍵并開機 |
2次2短聲 |
同時按住FEED和CANCEL鍵并開機，直到打印機連續響2聲兩次才放手，機器即會回復到出廠設定值 |
| 下載模式 |
按CANCEL鍵并開機 |
1聲 |
按住CANCEL鍵開機，直到打印機響1聲后放手，此模式僅供下載Firmware之用 |
| 設定模式 |
開機狀態下按MENU鍵 |
3聲 |
在開機的情形下，按住MENU鍵不放，直到機器連續響3聲才放手 |
3.2 設定模式
在設定模式下（Setting mode）中，可依需求對打印模式、使用配件（切刀或剝離器）、紙張種類、以及串口傳輸率等各項參數做相關設定。
在開機情形下，按住MENU鍵不放，直到機器連續響3聲才放手，設定模式中，按鍵則有以下的作用：
MINUS Key：減少數值/進入或確定
MENU Key：下一個
PLUS Key：增加數值/取消或離開
在設定好離開前，條碼機會詢問是否要存儲此次設定，無論儲存與否，確定后即可回到待機狀態。
通過指示燈指定設置狀態，如下所示：
 閃爍， 亮燈
| MENU鍵 |
MINUS鍵 |
PLUS鍵 |
Ribbon指示燈 |
Media指示燈 |
說明 |
| 設定模式 |
離開不儲存 |
離開并存儲 |
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Ribbon和Media同時亮燈 |
| 調整打印濃淡度 |
- |
+ |
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Ribbon亮燈，每按一次，Ribbon燈閃一次，到底則改為嗶嗶聲 |
| 調整打印速度 |
- |
+ |
|
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Media亮燈，每按一次，Media燈閃一次，到底則改為嗶嗶聲 |
| 選擇打印模式 |
Direct Thermal（熱敏） |
Thermal Transfer（熱轉�。� |
|
|
Ribbon亮燈并閃爍 |
| 停歇點設定 |
- |
+ |
|
|
Ribbon亮燈并閃爍，并且，Media亮燈，每按一次Media燈閃一次，到底則改為嗶嗶聲 |
| 蜂鳴器設定 |
關閉 |
開啟 |
|
|
Media亮燈并閃爍 |
以下為各種設定選項的說明：
| Darkness(打印濃淡度) |
調整打印成品的濃淡度，設定數值為從0到19；預設值：10 |
| Speed(打印速度) |
可設定打印的速度 |
| 停歇點設定 |
可設定打印時的停歇點，設定數值為從0到40mm，此位移值可被打印機命令或軟件設定變更；預設值：0
備注：停歇點位置的最終設定值為“停歇點設置值”再加上“停歇點調整” |
| Printing mode（打印模式設定） |
Thermal Transfer（熱轉�。捍蛴r，須配加碳帶，將內容轉印到標簽紙上
Direct Thermal(熱感式)：打印時不須碳帶，使用熱敏紙
預設值：Thermal Transfer（熱轉�。� |
| Buzzer Setup（蜂鳴器設定） |
ON：開啟蜂鳴器，OFF：關閉蜂鳴器；預設值：ON |
3.3 自我測試
條碼機的自我測試功能，可幫助使用者檢查條碼機本身是否正常無故障，進行自我測試時打印機會自動打印出一張自我測試頁樣張，此樣張可顯示目前打印機內部的設定資料，打印測試頁樣張后，條碼機即會自行回復正常待機狀態。
以下是自我測試的步驟：
①關閉電源，按住FEED鍵
②打開電源（此時按住FEED鍵不放），嗶一聲以后警示器響3聲后便已進入自我測試中，立即放開FEED鍵，約1秒后，條碼機會自動打印如下內容，如此表示條碼機正常無故障。
3.4 傾印模式
進入傾印模式可檢查條碼機與電腦間的傳輸是否有誤，例如在傾印模式下若條碼機接收到8項控制命令時，條碼機將不針對此8項命令做任何處理，而是直接印出8項命令的內容，如此可以確認命令的傳輸及接收是否有誤。
傾印模式之測試步驟如下：
①關閉電源，按住FEED鍵
②打開電源（此時仍按住FEED鍵不放），按住FEED鍵開機，直到打印機連續響3聲之后間隔1秒再響1聲才放手，條碼機會自動列印出DUMP MODE BEGIN的字樣，如此表示條碼機已處于傾印模式。
③送出指令至條碼機，并將列印結果與送出的指令相對照，檢查是否相符。
④若要退出傾印模式，請點按FEED鍵，此時條碼機會自動印出OUT OF DUMP MODE的字樣，即表示恢復成正常待機狀態（亦可直接關機）。
3.5 標簽紙自動偵測模式
條碼機可自動偵測標簽（黑標紙）長度并作記錄，如此就可以于打印時免設定標簽長度，而條碼機亦會準確感應每張標簽（黑標紙）的位置。
①請先檢查移動式偵測器位置標志的位置是否在正確的偵測位置。
②關閉電源，按住PAUSE鍵
③打開電源（此時仍按住PAUSE鍵不放），警示聲響3聲，此時放開PAUSE鍵，條碼機即會自動偵測標簽大小并作記錄。
3.6 操作錯誤訊息
 快速閃爍， 慢速閃爍， 持續亮燈
| 故障狀態 |
LED燈 |
響聲 |
說明 |
解決方法 |
| Ribbon燈 |
Media燈 |
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| 打印頭離位 |
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同時亮燈 |
連續2次4聲 |
未關打印頭或關閉不完全 |
重新開啟打印頭并再度關上 |
| 打印頭溫度過熱，請稍候 |
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輪流快速閃 |
無 |
打印頭溫度過高 |
當打印頭溫度降低后則會回到待機狀態 |
| 請裝紙張或檢查紙張偵測器 |
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2聲 |
偵測不到紙 |
確認移動式偵測器位置標志的位置是否在正確的偵測位置，若仍是偵測不到紙，請重做Auto Sensing |
| 紙張用盡 |
請更換紙張 |
| 請檢查紙張或紙張設定 |
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2聲 |
紙張傳送不正常 |
可能原因有：卡紙/紙張掉落在滾軸之后找不到標簽間距或黑標標記，黑標紙用完，請依實際的使用情形調整 |
| CF Card尚未格式化 |
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同時慢速閃 |
連續2次2聲 |
CF Card未正確格式化 |
進入CF Card格式化 |
| 記憶體已滿 |
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連續2次2聲 |
記憶體空間已滿 |
刪除記憶體內不需要的資料或利用CF Card擴充 |
| Rewinder Full |
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連續2次2聲 |
背紙回收器已滿 |
移動背紙回收器上的紙張 |
| 檔案沒找到 |
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連續2次2聲 |
找不到檔案 |
請使用~X4命令將所有檔案列印出來，再核對送到打印機的名稱是否正確及存在否 |
| 檔名重復 |
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連續2次2聲 |
檔名重復 |
更換檔名之后再下載一次 |
| 請裝碳帶或檢查碳帶偵測器 |
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連續2次3聲 |
未安裝碳帶但機器出現錯訊息 |
確認機器為熱敏模式 |
| 碳帶用盡或碳帶供應軸不動時 |
更換新的碳帶 |
4、Godex EZ-2100Plus條碼打印機保養維護與調校
4.1 打印頭拆換安裝說明
①面對機器正面，掀起上蓋
注意：拆換打印頭時需將電源關閉
②將打印頭壓力旋轉臂往外拉起，并以逆時針方向旋轉，使打印頭向上抬起。
③抓住打印頭前端凹槽將打印頭往前拉出即可拆下打印頭。
④如果無法順利徒手取下打印頭，如圖所示可以利用一字起子插入打印頭模組上的溝槽后，把螺絲起子超機器內的方向推，即可把打印頭往外退出。
⑤抓住打印頭前端往上靠齊，將打印頭上之排針（公）及機器上的排針座（母）對齊后向內推到底即可，此時即完成打印頭安裝。
4.2 打印頭打印線調整
①面對機器正面，掀起上蓋
②將打印頭壓力旋轉臂往外拉起，并以逆時針方向旋轉，使打印頭向上抬起。
③打印頭打印線位置的調整
◆通常采用較硬或較厚紙張列印時，打印頭的打印線應往前（即出紙方向）調整，以得到較佳之打印品質，此時可取一字起子以順時針方向旋轉調整螺絲（A）即可令打印頭往前位移。
◆打印頭位置調整之左右側調整螺絲(A)其調整量應一致，使打印線與輥軸中心線呈平行狀態。
◆調整螺絲（A）旋轉一圈，打印頭位移行程為0.5mm，建議調整方式為漸進式，每次調整1/4圈，以確認打印品質狀況。
◆如打印頭位置調整出現錯亂現象，請將左右側之調整螺絲(A)以一字起子逆時針方向輕輕轉到底，以回復原點后再依上述調整方式重新調整。
4.3 碳帶張力調整
壓力碳帶轉軸上的旋鈕后，向左或向右旋轉，即可調整碳帶轉軸拖動碳帶的張力大小，張力調整分四個階段，在旋轉上以1-4的號碼標示，1為扭力最強，4則是最弱，當碳帶轉軸因張力不足無法拖動碳帶時，可先調弱碳帶供應軸的扭力，若仍無改善，可再搭配調碳帶回收軸的扭力。
由于碳帶材質上的差異，如果在打印的過程中發生類似碳帶褶皺的現象時，可將碳帶回收軸上的張力調整鈕以順時針方向調強張力。（若褶皺現象仍無法排除，請參照碳帶褶皺調整的方法進行調整）。
如果使用較窄的碳帶（特別是寬度小于2英寸的碳帶），導致打印時有拖不動的現象時，可將碳帶供應軸上的張力調整鈕以逆時針方向調弱張力，另外，若有因為碳帶紙管太緊而無法抽出的情況發生時，可將碳帶回收軸與碳帶供應軸的張力調整鈕，以逆時針方向調弱張力。
4.4 打印頭保養與清潔
打印頭可能會因灰塵附著、標簽紙沾粘或積碳等，而發生打印不清晰或斷針（即某部分無法打印）的狀況，所以除了打印時將上蓋保持閉合外，所使用的紙張也要注意是否有灰塵或其他污物附著，以保持打印品質并可延長打印頭使用壽命。打印頭的清理步驟如下：
①先關閉電源后再開啟上蓋并取下碳帶
②將打印頭壓力旋轉臂往外拉起并由后向上扳起，使打印頭向上抬起。
③若打印頭附著有粘結之標簽紙或其他污物，請用軟布沾取無水乙醇清除。
注意：建議每周打印頭清理1次，清理打印頭時，請注意清潔的軟布上是否有附著金屬或堅硬物質，若使用不潔的軟布而造成打印頭的損壞，則不在保固條件內。
4.5 打印頭壓力及平衡調校
①面對機器正面，掀起上蓋
②將打印頭壓力旋轉臂往外拉起，并以逆時針方向旋轉以打開打印頭。
③當打印不同紙質的標簽，或使用材質不同的碳帶時，由于不同介質的影響，可能導致打印品質左右不均勻，因為需要調整打印頭平衡，另外，如果有單邊打印不清楚或碳帶褶皺現象產生時，可先調整彈簧固定盒位置，如無改善再繼續調整彈簧固定盒的壓力大小。
依實際打印不平衡的位置，移動打印頭彈簧固定盒，通常，紙張愈寬，打印頭彈簧固定盒愈靠右（外側），紙張愈窄，右邊的打印頭彈簧固定盒的也愈靠左（內側）。
④如調整打印頭彈簧固定盒位置后，情況仍未改善時，請利用一字起子將彈簧固定盒的調整螺絲，順時針方向加強壓力，逆時針方向減弱壓力。
4.6 碳帶褶皺調整
①由于碳帶材質上的差異，如果在打印的過程中發生類似碳帶褶皺的現象時，可將碳帶調整片螺絲調整。
例如：產生如圖（a）的褶皺時，請將碳帶調整片螺絲（A）順時針調整，產生如圖（b）的褶皺時，請將碳帶調整片螺絲（B）順時針調整。
②調整圈數每次以半圈為一個單位調整，調整后請再作打印測試，如碳帶褶皺未改善，請依上述方式再作調整，而調整圈數不得超過2圈（即調整次數為4次）。
備注：調整圈數超過2圈時，會造成調整片過低導致出紙口過小，紙張會因此碰到撕紙鋼板而造成出紙不順或拖不動，若發生此現象，請將調整片螺絲逆時針鎖到底再重新調整。
4.7 CF記憶卡使用注意事項
EZ-2100Plus附CF記憶卡插槽，若機器內建的記憶體不夠使用時，可自行購買CF記憶卡做為擴充記憶體，以提供更多的標簽、圖案及各種中英文字型下載時的儲存空間。
在使用CF記憶卡作為擴充記憶體時，應注意下列事項：
①在插入或取出CF記憶卡前，請務必關閉條碼機電源。
②使用CF記憶卡作為條碼機擴充記憶體前，必須先以條碼機進行格式化，若條碼機偵測到插入的CF記憶卡不是FAT16格式時，Ribbon和Media LED指示燈會同時慢閃，并且打印機會連續2次2聲鳴叫，這時請按下FEED鍵，條碼機即會將CF記憶卡格式化為FAT16格式。
③完成格式化之后，記憶卡內會自動產生一個名為"Godex"的文件夾，此為條碼機存放資料的指定路徑，請勿任意更改。
④EZ-2100Plus條碼機適用的CF記憶卡規格：
●Compact Flash Type 1
●CF卡規范V1.4
●容量為128MB-1GB
●檔案格式為FAT16
4.8 切刀卡紙排除
①在切刀兩側皆有如圖所示的調整孔
②當卡紙而造成切刀無法正常使用時，請先關閉電源，使用3mm六角扳手插入任一邊之調整孔內，順時針方向旋轉即可排除卡紙。
③排除卡紙后，重新開啟電源，此時刀刃即會自動回復到正確的位置。
注意：建議配合切刀使用時的標簽尺寸高度為30mm以上
4.9 故障排除
| 問題 |
建議改進方法 |
| 電源打開后，LCD面板無顯示訊息或LED無亮燈 |
◆檢查電源線是否接妥 |
| 機器停止打印并顯示警示燈 |
◆檢查應用軟件的設定，或檢查程序命令是否錯誤
◆檢查機器目前使用是否為正確的打印模式
◆換用正確標簽紙或碳帶
◆檢查標簽紙或碳帶是否用完
◆檢查標簽紙是否糾結
◆檢查打印頭是否關閉（打印頭組合件未壓至定位）
◆檢查移動式偵測器是否被紙遮住或黏住
◆檢查是否切刀不正常裁切或無動作
◆檢查背紙是否碰觸至背紙回收極限開關
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| 條碼機開始打印，但標簽上無內容印出 |
◆檢查碳帶是否正反面倒置，或是否適用
◆選擇正確的條碼機驅動程序
◆選用正確的打印模式
◆選用正確標簽紙材質及碳帶類型、列印類型 |
| 打印時，標簽有糾結現象 |
◆清除糾結標簽，如果打印頭沾有粘著的標簽，請用柔軟布料沾酒精，清除其殘余黏膠 |
| 打印時，標簽上僅局部內容印出 |
◆檢查標簽紙或碳帶是否粘著于打印頭上
◆檢查是否應用軟件有誤
◆檢查是否邊界起印點設定有誤
◆檢查碳帶是否打皺不平整
◆檢查碳帶供應軸之摩擦介質（橡膠滾輪）是否損壞需更換，如需更換，請聯系敏用數碼
◆檢查電源供應是否正確 |
| 打印時，標簽上部分打印不完整 |
◆檢查打印頭是否有殘膠、碳渣附著
◆使用內建命令~T檢查打印頭是否打印完整
◆檢查使用的耗材是否品質不佳（建議使用敏用提供的耗材） |
| 打印位置不符所望 |
◆檢查移動式偵測器是否被紙張附著其上
◆檢查標簽調整桿是否貼齊紙卷邊緣 |
| 打印時，跳至次張標簽 |
◆檢查標簽紙高度及間隔設定是否有誤
◆打印頭是否有殘膠、碳渣附著須清理 |
| 使用切刀時，標簽紙切割不正 |
◆檢查標簽紙是否裝置歪斜 |
| 使用切刀時，標簽紙切不斷 |
◆檢查標簽紙厚度是否超過0.16mm |
| 使用切刀時，標簽紙不出或切割不規則 |
檢查切刀是否閉合 |
| 使用剝離與背紙回收器時，功能不佳 |
◆檢查剝離偵測器是否被灰塵蒙蔽或紙張附著其上
◆檢查標簽紙是否安裝妥當 |
| 打印不清晰 |
◆檢查打印明暗度設定是否不足
◆打印頭是否有殘膠、碳渣附著須清理 |
標簽
條碼標簽
碳帶
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